Periódicamente nuestros empleados efectúan la lectura de los contadores para poder calcular los consumos reales del agua. Cuando no es posible tomar lectura, por los motivos que fuera, se hace una estimación del consumo, en base al mismo periodo del agua anterior, según se indica en el Reglamento.
Si le han dejado un aviso indicando que no se ha podido tomar la lectura del contador, puede comunicarlo por teléfono, en horario de oficina, al número 638 876 187 o utilizando el siguiente formulario, y de esta manera tener la seguridad de recibir la factura sobre consumo real.